北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店地处北仑城区宝山路、太河路交叉口，与五星级酒店石浦豪生大酒店隔街相望，临近北仑图书馆和北仑人民医院，步行可至银泰城、富邦世纪广场、新世界百货。
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查看更多评论会员9044：好评
装修风格不错，很简约，也很有特色。早餐也比较有特色，可以选不同的早晨套餐，每天可以尝试不同的口味。喜欢每天早上来杯现磨咖啡
会员9226：好评
还不错，经常来，算是比较干净安静的，离银泰也近。性价比高～
David：好评
很不错、住的比较舒服、还有早点！早点比较特别、根据你喜欢吃什么给你搭配！很有个性！交通方便！周边吃饭的地方比较多！